Spa Inspirations 5/2011
piątek 16 grudzień 2011
„Jedyne co w życiu stałe, to zmiany”. To krótkie, buddyjskie powiedzenie w przewrotny, ale dobitny sposób podkreśla nieuchronność zmian, które wpisane są w cykl życia. Nie tylko ludzkiego, ale też natury i wielu innych bytów i zjawisk. Tę życiową prawdę da się też zastosować dla opisania wielu innych rzeczywistości, także tej związanej z rynkiem usług spa. Kończący się właśnie rok, w krótkiej co prawda historii rynku usług spa w Polsce, zaznaczył się przede wszystkim właśnie jako rok zmian.
Największe przeobrażenia zaszły i nadal zachodzą głównie w sektorze jednodniowych usług, czyli w miejskich salonach day spa. Polegają one nie tyle na zmianie dotychczasowej oferty, co na wzbogaceniu jej o nowe usługi z zakresu szeroko rozumianej medycyny estetycznej. Ta transformacja, to dla wielu, zwłaszcza tych większych ośrodków day spa, jest niemalże koniecznością, którą dyktują zmieniające się preferencje klientów. Dziś klient od usług spa i kosmetologicznych oczekuje głównie szybkiego efektu. W mniejszym stopniu interesuje go relaks i rytuały piękna. Te wybierane są raczej jako uatrakcyjnienie zabiegów ukierunkowanych na namacalny efekt w postaci np.: redukcji zmarszczek , czy zmniejszonego obwodu w pasie. To kierunek zmian, jakie z pewnością w day spa będę dokonywały się także w przyszłym roku.
Kultura szybkiego i konkretnego efektu w mniejszym stopniu wpłynęła na kształt hoteli spa. Choć i tu da się zauważyć zmianę , wynikającą z ukierunkowanych na szybki efekt oczekiwań klienta. Wyraża się ona w rosnącej popularności usług medical spa. Hotele z ofertą np. leczniczych kąpieli, terapii wspomagających leczenie, detoksykacji i tym podobnych cieszą się rosnącym zainteresowaniem klientów. Trend ten zdaję się potwierdzać znaczna ilość nowych obiektów powstających właśnie w koncepcji medical. W tego typu ośrodkach wiodącą ofertą jest „wspomagania leczenia”, a infrastruktura spa pełni rolę oferty uzupełniającej pobyt i wspomagającej efekty leczenie oferowanego przez ośrodek.
To główne ale nie jedyne zmiany jakie porządkują polski rynek usług spa. O innych przeczytacie Państwo także w tym wydaniu Spa Inspirations.
Pozostając w temacie życzymy Państwu aby w 2012 roku „nieuniknione zmiany”, były zmianami tylko na lepsze.
Mariusz Nieścior i zespół Spa Inspirations
SPIS TREŚCI
NOWOŚCI
06 Nowe produkty, urządzenia i kosmetyki do spa
WIADOMOŚCI
14 Informacje z branży, wydarzenia, inwestycje, szkolenia
22 Co z tymi targami ?
Sytuacja targów dla branży spa w Polsce.
FELIETON
24 Szaleństwo inwestycji
tekst: Bożena Społowicz
26 Postaw na zespół spa
tekst: Alexey Moguchev
PRZEWODNIK MANAGERA
Temat numeru Sprzedaż produktów i usług w spa
28 Sprzedaż w polskich spa
Charakterystyka realiów sprzedaży usług i produktów w spa w Polsce.
32 Terapeuta to też sprzedawca
Wywiad z Joanną Grucelą, kierownikiem Kosmetologicznego Instytutu w Hotelu Spa Dr Ireny Eris w Krynicy Zdrój.
34 Jak zwiększyć sprzedaż produktów detalicznych
37 Jak wdrożyć fizjoterapię do Spa
40 Manager pilnie poszukiwany
44 Jak cię widzą, tak cię piszą
KOSMETYKA
48 Jesienna rozgrzewka kosmetyczna
52 Przegląd kosmetyków rozgrzewających
56 Magiczna moc kryształów w masażu
CASE STUDY
58 Kąpiel w owczej wełnie
Prezentacja Hotelu Arosea położonego w przepięknej włoskiej dolinie Val d’Ultimo.
64 Instytut wysokiej skuteczności
ŁAŹNIE I SAUNY
68 Temazcal - łaźnie Azteków
TERAPIE I RYTUAŁY
72 Masaż relaksacyjny to niuanse
74 Rytmy dnia i pór roku według Ayurvedy
78 Masaż Vishesh – oczyszczenie i energia
80 Autorskie inspiracje – pakiety, rytuały, zabiegi